新CEO上任第一刀就”踩雷”？Mozilla官宣Firefox也要转向AI，遭用户强烈反对

一、人事变动与战略转向：新CEO的”AI宣言”

2025年12月17日，Mozilla正式宣布任命Anthony Enzor-DeMeo为新任首席执行官，接替临时CEO Laura Chambers。这位刚完成入职周年纪念的领导者在上任后立即发布了重磅声明：Firefox浏览器将向AI方向全面转型，目标是打造一款”现代化的AI浏览器”。

Enzor-DeMeo在官方声明中明确表示，人工智能正在改变软件形态，Mozilla希望在这一进程中占据一席之地。他提出三项核心战略方向：赋予用户对产品运作方式的完全控制权，通过”透明的商业化方式”推动增长，以及将Firefox从单一浏览器拓展为”可信软件生态系统”的一部分。Mozilla同时强调，所有AI功能都将是”可选择的”，用户可以自行关闭相关功能。

这一表态意味着Firefox未来将引入更多AI相关功能，并尝试从传统浏览器转向更广泛的软件生态。值得注意的是，Enzor-DeMeo透露Mozilla短期内不会自行训练大语言模型，而是通过整合第三方技术构建”AI模式”，为用户提供包含开源模型和商业AI服务的多元化选择。

二、用户强烈反对：核心用户群体的”背叛感”

然而，这一战略转向并未获得用户的认可，反而在社交媒体上引发了大规模反对声浪。在X、Reddit等平台，大量用户的反对理由高度一致：他们并不是担心AI无法关闭，而是不希望Firefox走上这条路。

“这是管理层完全不了解自己用户群体的典型案例。”一条被广泛转发的评论直言不讳地表达了用户的不满。另一条更为激烈的评价写道：”我从没见过一家公司，会这样脱离真正想用它软件的人。”

不少用户指出，他们之所以选择Firefox，正是为了远离其他浏览器过去一年里愈演愈烈的AI狂热。在他们看来，无论是Edge、Chrome，还是Opera、Brave，都在不断塞入AI功能，包括愈发密集的AI推送、侧边栏助手和自动总结功能。而Firefox一直被视为”最后一块净土”。

从目前的舆论来看，社交媒体上的主流声音高度一致：用户并不希望Mozilla把资源投入到AI上，而是希望它专注于浏览器本身该做好的事情。一位用户在Mozilla官宣后直接回应道：”请不要把Firefox变成AI浏览器，这等于是把我们直接推向Firefox的其他替代品。”

三、争议的核心：不仅仅是”能否关闭”的问题

对这部分用户而言，问题并不在于AI功能能否关闭，而在于他们根本不希望浏览器厂商去开发AI功能——只要公司战略开始向AI倾斜，就意味着资源、精力和决策重心都会发生不可逆的变化。换句话说，在这种背景下，”Firefox也要做AI”，哪怕是可选项，都会被视为一种立场转变。

这种认知错位反映了Mozilla面临的深层次困境。Mozilla似乎陷入了一个典型的硅谷思维陷阱：他们试图讨好那些面目模糊的”大众用户”，却得罪了那些陪伴了他们二十年的”死忠用户”。大众用户喜欢AI吗？可能吧，但这一波用户，早已被Chrome的生态便利性或者是Arc浏览器的新潮设计所瓜分。留给Firefox的，是互联网上最后一批”隐私原教旨主义者”和”极简主义者”。

这群人选择Firefox，不是因为它有多少东西，恰恰是因为它没有那么多东西。他们是为了逃离Google的数据收割、逃离微软的强买强卖才来到这里。当Mozilla宣布要引入AI时，在这群用户眼中，无异于一家主打纯天然、纯手工的餐厅突然说，”为了迎合市场需求，我们决定引入一些预制食材。”无论Mozilla怎么解释这个预制食材的安全、卫生，品质有保证，其实都是白费口舌——要吃预制菜，用户有的是地方，何必来这里。

四、技术实现与隐私困境：AI与隐私的天然矛盾

Mozilla的金字招牌是”隐私”。而在2025年的技术语境下，”隐私”和”AI”在某种程度上是互斥的。要实现Anthony Enzor-DeMeo口中那个聪明的”AI浏览器”，现存的同类产品已经展示了会出现什么情况：AI必须收集行动的上下文——你正在读什么文章、你刚才买了什么东西、你和朋友聊了什么。

如果Firefox选择云端处理（调用OpenAI或Google的API），那么”隐私保护”就是一句空话，因为数据不可避免地要流出本地；如果Firefox选择本地处理（使用端侧小模型），受限于用户设备的性能，AI往往会显得智商感人，根本无法与巨头竞争，最终只会沦为占用内存的摆设。

Mozilla试图提出一个”可信任AI（Trusted AI）”的概念，试图维护开源、透明、数据隔离。这些都是听起来很美，但在Reddit的技术极客们眼里都是话术罢了。更深层的危机在于，Mozilla正在失去它独特的生态位。曾经，Firefox是Chrome的反义词。Chrome代表效率、数据收集和商业霸权；Firefox代表自由、隐私保护和非盈利。现在，当Firefox也开始讲AI的故事，它就主动跳进了Chrome和Edge最擅长的战场。在数据量、算力和算法人才上，Mozilla与Google相比，无异于拿了把水果刀去跟加特林对狙。

五、历史争议与信任危机：用户的不信任并非空穴来风

Reddit上的反对声音并非空穴来风。过去几年，Mozilla为了营收，曾尝试过在浏览器中植入产品推荐、VPN广告甚至一些隐秘的遥测数据收集。每一次都是在社区的骂声中匆忙整改。当AI这个需要大量算力和数据投喂的怪物出现时，没人相信它真的会像Mozilla承诺的那样”完全可选”且”绝不越界”。

围绕Firefox的争议并非首次出现。近年来，Mozilla已陆续移除”Do Not Track”功能，并调整了有关用户数据使用和变现的政策，这些变化已对其”隐私友好型浏览器”的品牌形象造成冲击。在此背景下，再次强调AI战略，引发了部分用户对Firefox核心定位进一步模糊的担忧。

更关键的是，如果Firefox也成为AI浏览器，它还能靠什么与其他产品形成差异化？在Chrome、Edge拥有更强模型整合能力、更深系统绑定的前提下，Firefox很难在”AI能力本身”上占据优势；而一旦它削弱了”克制、透明、去商业化”的传统标签，原本最忠诚的用户群，反而可能率先流失——甚至，从用户们的反馈来看，都不能说是”可能”，而是”肯定”。

六、商业模式困境：搜索收入的”倒计时”

从商业角度看，Mozilla的AI转型也有其无奈之处。长期以来，Mozilla大部分收入依赖于与谷歌的搜索交易。新CEO强调，公司需要建立与”信任”相符的业务模式。预计未来可能会推出更多基于价值认知的付费产品，实现营收多元化，确保公司的独立性。

Enzor-DeMeo在采访中算了一笔账：如果Mozilla在浏览器中加入广告拦截器等热门功能，年收入有望增加约1.5亿美元。但他明确表示，此类做法违背了公司的使命和价值观，因此不会被采纳。这种克制体现了Mozilla在商业利益与价值观之间的平衡。

然而，现实是残酷的。当Google自己都在焦虑于ChatGPT和Perplexity对搜索广告的蚕食时，Mozilla这种寄生于”搜索栏”的商业模式，实际上已经进入了倒计时。退出中国市场的决定也反映了这一战略调整——Mozilla不再需要一个为了本地化而妥协的庞大分支，转而将资源集中在下一个可能的增长点上，这次它需要一个统一的、能承载新叙事的全球产品。

七、AI功能的实际表现：性能与隐私的双重挑战

实际上，Firefox在2025年已经陆续推出了一些AI功能，但用户反馈并不理想。2025年11月，Firefox最新版本因默认启用多项AI和大语言模型相关功能，在技术社区引发广泛争议。这些新功能在安装后默认启用，用户在使用浏览器时可能并未察觉，从而引发了对隐私和性能的担忧。

用户测试表明，启用这些本地AI功能会导致Firefox的CPU和内存使用量显著增加，影响浏览体验。此外，许多用户表示，很难在浏览器设置中找到直接禁用这些功能的选项，这造成了困惑和不满。一些技术用户对Firefox服务条款中关于数据使用的措辞表示不满，认为存在潜在的隐私风险。

为了解决这个问题，一些用户积极探索浏览器设置中的调整。他们通过访问”about:config”页面，找到了一系列配置选项来禁用AI功能，包括”browser.ml.enable”和”browser.ml.chat.enabled”等。一些用户甚至编写了批量禁用脚本，以便一键关闭多个Firefox配置文件中这些不必要的功能。

2025年8月，Firefox 141版本引入的AI标签分组功能更是遭到了用户的强烈吐槽。大量用户反馈称，启用该功能后CPU占用显著升高、电量迅速消耗，还有人称其为”垃圾功能”，并要求Mozilla停止”跟风”添加无用AI功能。Reddit用户st8ic88发帖称，他在任务管理器中发现了一项名为”Inference”的进程占用大量资源，而该进程就是Firefox在本地执行AI运算的核心组件。

八、市场地位的现实：4%份额的生存压力

目前，Firefox的全球浏览器市场份额已降至约4%，活跃用户规模约为2亿，远低于Chrome的40亿用户量级。在社区讨论中，有声音认为，若AI功能成为产品主线，且无法显著改善用户体验，Firefox的市场份额可能继续下滑。

从Mozilla的角度看，拥抱AI也许是生存策略。但在浏览器变成AI操作系统的时代，如果Firefox坚持只做一个安静的小而美，它注定会像当年的Netscape一样，优雅地消失，变成互联网博物馆里的一个图标。新CEO赌的是，虽然Reddit上那1%的核心用户叫得最响，但”沉默的大多数”用户，也许真的需要一个能帮他们写邮件、做摘要的火狐。

某种程度上，这确实在赌。赌赢了，Firefox能在后搜索时代找到新的护城河，证明”隐私”和”智能”可以共存；赌输了，它将同时失去过去和未来——既没有赢得新用户的欢心，也弄丢了老用户最后的信任。

九、开源社区的裂痕：AI翻译机器人引发的危机

Mozilla的AI战略不仅引发了普通用户的不满，还在开源社区造成了裂痕。2025年11月，Mozilla Support（SUMO）的一位日本社区负责人宣布，因无法接受新上线的AI翻译机器人sumobot，决定终止社区长达20年的贡献。

该负责人指出，sumobot在未经沟通和同意的情况下被部署，其翻译不遵循社区指南，直接覆盖了超过300篇人工本地化的知识库文章。这种做法不仅破坏了社区的劳动成果，还剥夺了新贡献者的学习机会。因此，他宣布个人退出，并禁止Mozilla使用其翻译作为AI训练数据。

Mozilla官方的回应被普遍批评为缺乏诚意和官僚主义，尤其”希望私下沟通”的提议被认为是回避公开问题。主要争议点在于Mozilla未经沟通就强行部署AI机器人，完全不尊重社区志愿者的长期贡献，这种自上而下的做法被视为对开源精神的背叛。

十、结语：价值观与生存的艰难抉择

2025年的冬天，火狐这只橘红色的狐狸正站在前不着村后不着店的中场。身后是已经断裂的东方大陆（指退出中国市场），眼前是名为AI的火海。但即便如此，它也必须奋力一跳，只是跳完这片火海之后，会不会是又一座刀山。

这场争议的本质，或许在于：在这样一个”AI无处不在”的时代，是否还允许存在”不以AI为中心”的主流软件。Mozilla的新CEOEnzor-DeMeo在上任时表示，他的目标是将Mozilla打造为”全球最值得信赖的软件公司”。在当前AI行业普遍存在秘密抓取用户数据、商业模式不透明的背景下，Mozilla强调”信任”将成为其产品的核心竞争力。

但信任不是靠承诺建立的，而是靠行动积累的。Mozilla能否在AI时代找到一条既保持核心价值又实现商业成功的道路，这不仅是技术问题，更是价值观问题。对于Firefox的忠实用户来说，他们需要的或许不是更多的AI功能，而是一个能够坚守初心、不被潮流裹挟的浏览器。而Mozilla面临的挑战是，如何在满足新用户需求的同时，不辜负那些陪伴它走过二十年的老用户。

最终，这场争议的核心或许可以归结为一个简单的问题：当所有人都向右转时，向左转是否还有意义？对于Mozilla来说，这个问题的答案将决定它的未来。